Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng rr351

Để sử dụng dịch vụ của rr351, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn đã đủ 18 tuổi tính đến thời điểm đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ.
• Bạn đang truy cập và sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, không phải đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp nào.
• Bạn có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không sử dụng dịch vụ rr351 vì mục đích kinh doanh, tái bán hoặc mục đích thương mại nào khác.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, trung thực và cập nhật.

rr351 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào. Nếu bạn không thể cung cấp giấy tờ xác minh hợp lệ trong thời hạn quy định, rr351 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản tại rr351. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

2.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại rr351, bạn phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo đúng giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh hợp lệ và chính xác.
• Địa chỉ email đang sử dụng và có thể nhận thư.
• Số điện thoại di động tại Việt Nam đang hoạt động.
• Mật khẩu đủ mạnh theo tiêu chuẩn bảo mật rr351 (tối thiểu 8 ký tự, gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).

2.2 Xác minh tài khoản (KYC)

rr351 có thể yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc nhận khuyến mãi. Tài liệu cần cung cấp thường bao gồm ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh chụp khuôn mặt cầm giấy tờ và bằng chứng địa chỉ cư trú.

rr351 hỗ trợ giao dịch tài chính hoàn toàn bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam.

3.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Các phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút làm việc.
• rr351 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền tiêu chuẩn.

3.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với chủ tài khoản rr351.
• Người chơi cần hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược của khuyến mãi (nếu có) trước khi được phép rút tiền thưởng.

rr351 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho người chơi. Tất cả các khuyến mãi đều tuân theo điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng kèm theo từng chương trình.

4.1 Nguyên tắc chung

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP và hộ gia đình.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi quy đổi thành tiền thật có thể rút.
• Điều kiện vòng cược và thời hạn hiệu lực của từng khuyến mãi được ghi rõ trong trang chi tiết chương trình.
• rr351 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng các điều kiện đã áp dụng cho khuyến mãi đang chạy.

4.2 Lạm dụng khuyến mãi

rr351 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược hai chiều để đủ điều kiện vòng cược, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc sử dụng phần mềm tự động để khai thác khuyến mãi. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và có thể khóa tài khoản.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại rr351 được vận hành theo quy tắc chuẩn quốc tế do các nhà cung cấp phần mềm uy tín thiết lập. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập — hoàn toàn khách quan và không thể tác động.
• Cá cược thể thao được giải quyết dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. rr351 có quyền hủy kèo trong trường hợp kết quả còn tranh chấp hoặc chưa có kết quả chính thức.
• Lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai tỷ lệ kèo do sự cố hệ thống có thể dẫn đến việc hủy và hoàn tiền giao dịch liên quan.
• Người chơi tại Việt Nam có thể cá cược trên các giải V-League, Cúp Quốc gia Việt Nam, đội tuyển quốc gia Việt Nam và nhiều giải đấu quốc tế.

rr351 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính.

• rr351 cung cấp công cụ tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng — người chơi có thể thiết lập bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
• Chức năng tự loại trừ tạm thời (24 giờ đến 6 tháng) và tự loại trừ vĩnh viễn có sẵn khi người chơi cần.
• Người chơi nghi ngờ mình có vấn đề về cờ bạc nên chủ động liên hệ đội ngũ CSKH rr351 để được hỗ trợ kích hoạt công cụ tự bảo vệ.
• rr351 không cho phép người chơi đã tự loại trừ tạo tài khoản mới hay vượt qua giới hạn đã thiết lập.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản rr351 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được kích hoạt.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ rr351 — chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản rr351 — không dùng lại mật khẩu từ các dịch vụ khác.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho rr351 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.

rr351 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.

Người chơi tại rr351 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo với cơ quan chức năng nếu cần thiết:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay công nghệ hỗ trợ quyết định cược để khai thác hệ thống.
• Cấu kết với người chơi khác để gian lận kết quả trò chơi (đặc biệt trong poker và các trò chơi nhiều người).
• Rửa tiền hoặc sử dụng rr351 làm công cụ cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hay sơ hở của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ rr351.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc vượt qua các giới hạn đã thiết lập.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản rr351 cho người khác.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, rr351 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất tài chính trong quá trình cá cược — đây là rủi ro vốn có của hoạt động cờ bạc mà người chơi tự chấp nhận.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người chơi do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Sự chậm trễ giao dịch do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.
• Nội dung hoặc thông tin từ các nguồn bên ngoài rr351 mà người chơi tự truy cập.

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản rr351 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại.

10.1 Đình chỉ tài khoản bởi rr351

rr351 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Nghi ngờ hoặc xác nhận hoạt động gian lận, rửa tiền hay lạm dụng hệ thống.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Người chơi đã đăng ký tự loại trừ cố tình vượt qua biện pháp kiểm soát.

10.2 Xử lý số dư khi chấm dứt

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng điều khoản, rr351 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thật và tiền thưởng. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu bình thường của người chơi, số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi hoàn tất xác minh.

rr351 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, rr351 sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực mới tại đầu trang Điều khoản & Điều kiện.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH rr351:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng rr351, hoạt động 24/7 mọi ngày trong tuần.
• Zalo & Telegram: Kênh hỗ trợ nhanh dành cho người dùng tại Việt Nam — thông tin chi tiết có trong phần CSKH trên nền tảng.

Đội ngũ hỗ trợ của rr351 gồm các chuyên viên người Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt tự nhiên, không qua phiên dịch, để đảm bảo bạn luôn được hiểu đúng và hỗ trợ kịp thời.